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通许豫通电脑城服务原则
1. 【便捷性原则】：方便客户服务报修
2. 【快速性原则】：宁可早到十分钟，不要迟到一秒钟
3. 【规范性原则】：专业化的服务形象和服务动作
4. 【实效性原则】：及时解决故障问题
5. 【顾问性原则】：耐心解答客户的各种咨询
6. 【完整性原则】：全面记录服务过程
7. 【前瞻性原则】：定期巡检排查，把问题消弭于无形
8. 【扩展性原则】：为客户提供超过期望的增值服务
7. 【前瞻性原则】：定期巡检排查，把问题消弭于无形
8. 【扩展性原则】：为客户提供超过期望的增值服务
添加时间：2010-02-10 浏览次数：237
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